Jäsenille ylimääräinen takuu

HiFi Klubben on valinnut laajan valikoiman markkinoiden parhaita ääni- ja kuvalaitteita, jotka on suunniteltu kestämään vuosien aktiivista käyttöä. Siksi tarjoamme sinulle aina paremman takuun kuin laki edellyttää. HiFi Klubbenista ostettaessa saat kaikille tuotteille vähintään 2 vuoden tehdastakuun, olitpa jäsen tai et.

Liittymällä HiFi Klubin asiakaskerhoon saat lisäksi yhden lisävuoden jäsenedun takuuta kaikkiin hi-fi-ostoksiisi, ja tietyille kaiutinmalleille tarjoamme jäsenille jopa 10 vuoden takuun.

Takuuajan puitteissa tuotteesi korjataan ilman sinulle aiheutuvia kustannuksia. Jos korjaus ei ole mahdollista, tuote vaihdetaan identtiseen tuotteeseen. Mikäli vastaavaa tuotetta ei ole enää saatavilla, tuote korvataan samantasoisella laitteella.

Jäsenyys ei maksa sinulle mitään. Saat kuitenkin lisätakuun lisäksi uutiskirjeemme, jossa on tarjouksia, kilpailuja ja kutsuja jännittäviin tapahtumiin.

Tutustu lisäetuihin ja liity jäseneksi

 

HiFi Studio -asiakkaat säilyttävät takuunsa

Luottamuksen rakentamiseksi ja luotettavuuden osoittamiseksi HiFi Klubben on päättänyt kunnioittaa kahden vuoden takuuta HiFi Studiolta ostetuille tuotteille, vaikka siihen ei ole lakisääteistä velvoitetta. Asiakkaat, joilla on HiFi Studion kuitti, voivat hakea takuuseen liittyvää tukea mistä tahansa HiFi Klubbenin liikkeestä.

Korjaus

On aina harmillista, kun HiFi Klubbenista ostettu tuote menee rikki tai ei toimi täydellisesti, mutta olemme täällä auttamassa. Jos ongelmia ilmenee, ota aina ensin yhteyttä asiakaspalveluumme ennen kuin lähetät laitteen meille. Voit myös piipahtaa myymälässä, jossa voimme auttaa. Usein ongelma voidaan ratkaista paikan päällä ilman, että tuotetta tarvitsee lähettää korjaukseen. Tämä säästää aikaa ja resursseja.

Jos tuote osoittautuu vialliseksi, huolehdimme sen korjaamisesta mahdollisimman nopeasti. Asiakaspalvelumme vastaa mielellään kysymyksiisi ja auttaa sinua viallisen tuotteen lähettämisessä.

Meillä on oma tekninen huolto-osastomme, joka tekee korjaukset nopeasti ja ammattitaidolla. Tarjoamme korjauspalvelua myös takuuajan päätyttyä.

Suosittelemme säilyttämään uuden laitteen pahvilaatikot, jos mahdollista. Näin voit myöhemmin kuljettaa laitteita turvallisesti ilman naarmuja tai muita vaurioita. Säilytä myös takuukortti, mutta erillään laitteista (varkaustapauksien varalta).

TAKUU- JA EHDOT

1. HiFi Klubben myöntää 2 vuoden tehdastakuun ostopäivästä lähtien, ellei kuitti toisin osoita. Takuu koskee ainoastaan tuotteen palauttamista johonkin HiFi Klubin myymälään tai asiakaspalvelun kautta. Nouto ja toimitus eivät kuulu takuun piiriin. Liittymällä HiFi Klubin asiakaskerhoon saat yhden lisävuoden takuuta kaikkiin hi-fi-tuotteisiin.
2. Takuu kattaa valmistusvirheet ja sisältää varaosat sekä työvoimakustannukset.
3. Projektorien lamput kuuluvat takuun piiriin, mikäli lamppu ei ole ylittänyt nimellistä paloaikaansa ja sitä on käytetty oikein ilman pölyn, savun tai väärän sammutustavan aiheuttamaa rasitusta.
4. Takuu ei kata naarmuja, pieniä vaurioita, normaalia kulumista, väärinkäyttöä, virheellistä liitäntää, kuljetusvaurioita, ammattikäyttöä, puutteellista huoltoa, tuotteiden paristoja, varkautta tai tulipaloa. Myöskään mahdollinen tietojen menetys ei kuulu takuun piiriin. Takuu ei kata kolmansien osapuolten tuotteita eikä virheitä, jotka ovat syntyneet kolmannen osapuolen tuotteiden liittämisestä.
5. Takuu on voimassa vain ostokuitin esittämällä, ja kuitista on käytävä ilmi ostopäivä, tuotetyyppi ja mahdollinen sarjanumero.
6. Televisioille myönnetään 2 vuoden tehdastakuu. Jäsenetutakuu ei koske televisioita.
7. Mediasisällöt (kuten äänitiedostot, videot ja kuvat), jotka on tallennettu kovalevyille tai kannettaviin laitteisiin, eivät kuulu takuun piiriin. Tämä koskee myös datan menetyksestä johtuvia välillisiä vahinkoja. Jos laite tai kovalevy on viallinen, vika korjataan takuuohjeiden mukaisesti. HiFi Klubben ei ole vastuussa mahdollisesta tietojen menetyksestä.
8. Liitännät muihin laitteisiin: Kun liität elektronisia laitteita, kuten kaiuttimia, subwoofereita tai tietokoneita, toisiinsa kaapeleilla, varmista, että kaikki laitteet ovat kokonaan pois päältä. Voit tehdä tämän laitteen virtakytkimestä tai irrottamalla virtajohdon, jos virtakytkintä ei ole. Pelkkä valmiustila ei riitä. Näiden ohjeiden laiminlyönti voi vaurioittaa laitteita. Jos liität tietokoneen järjestelmään, voit vähentää riskiä hankkimalla maadoituserottimen (“Ground Isolator”). Takuu ei kata virheellisestä liitännästä aiheutuneita vikoja tai vahinkoja.