BUY & TRY – KOKEILE ITSE 30 PÄIVÄÄ
HiFi Klubbenissa voit testata uutta laitetta kotonasi 30 päivän ajan ennen lopullisen päätöksen tekemistä. Näin sinulla on hyvin aikaa vakuuttua hankinnastasi tai kokeilla juuri sitä laitteistoa, josta olet aina haaveillut.
Joululahjojen vaihto: Vaihto-oikeus 31.1.2025 asti
Kun ostat meiltä, sinulla on 30 päivän täysi palautusoikeus kaikille tuotteille, olitpa ostanut ne verkkokaupasta tai jostakin myymälästämme. Tuote on palautettava olennaisesti samassa kunnossa kuin ostohetkellä, alkuperäispakkauksessa ja kaikkine tarvikkeineen. TV
ja projektorien palautusoikeus on 14 päivää ostopäivästä.
*Ainoa poikkeus yllä olevasta ovat erikoistilauksesta saapuvat tuotteet sekä in-ear-kuulokkeet, joita ei hygieniasyistä voida palauttaa, jos sinetti on rikottu. Myymälöissämme voit kuitenkin aina kokeilla kaikkia kuulokkeita ennen ostopäätöstä.
BLACK DAYS Hintatakuu – ei syytä odottaa
29. lokakuuta alkaen ja Black Days -kampanjaan asti tarjoamme jäsenillemme "Black Days Hintatakuun" kaikille HiFi Klubbenista ostetuille tuotteille. Tämä tarkoittaa, että jos ostat tuotteen HiFi Klubbenista kyseisenä ajanjaksona ja laskemme sen hintaa Black Days -kampanjassa, voit käydä lähimmässä myymälässäsi viimeistään 2. joulukuuta ja saada erotuksen takaisin.
Ota vain kuitti mukaasi.
Jos haluat palauttaa tuotteen
Kuluttajansuojalain mukaan tuote tulee palauttaa olennaisesti samassa kunnossa ja määrässä kuin se oli ostohetkellä. Palautusta varten sinun tulee esittää kuitti, ja tuotteen tulee olla alkuperäispakkauksessa. Voit kuitenkin huoletta avata pakkauksen ja testata tuotetta vapaasti 30 päivän ajan. In-ear-kuulokkeita, joiden sinetti on rikottu, ei voida palauttaa hygieniasyistä.
Jos haluat peruuttaa ostoksesi, voit palauttaa tuotteen valitsemaasi HiFi Klubin myymälään tai lähettää sen takaisin verkkokauppaan.
Me maksamme palautuskulut.
Ota yhteyttä asiakaspalveluun järjestääksesi palautuksen.
Sinun ei tarvitse perustella päätöstäsi peruuttaa ostos, mutta arvostamme suuresti, jos kerrot syyn. Näin voimme jatkossa tarjota entistä parempaa palvelua.
Säilytä pahvilaatikot
Jos mahdollista, suosittelemme säilyttämään uuden laitteesi pahvilaatikot. Näin laite on paremmin suojattu, jos myöhemmin joudut siirtämään sen tai lähettämään huoltoon. Muista myös säilyttää kuitti, jotta voit tarvittaessa hyödyntää takuun. Asiakaskerhon jäsenenä löydät kuitit myös 'Omat sivut' -osiosta osoitteessa hifiklubben.fi.
Kysy HiFi Klubin asiakaspalvelulta
Onko sinulla kysyttävää palautuksista tai tuotteistamme?